Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào

Mỗi tài khoản trên 98wn27 được xác minh qua số điện thoại và ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để bảo vệ giao dịch của bạn.

Xác minh qua SĐT và ví nội địaDữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát quyền truy cập
98wn27 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối, yêu cầu xác minh OTP cho mỗi giao dịch rút tiền và lưu lịch sử nạp rút để bạn luôn kiểm tra được. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Mã hóa kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều được mã hóa SSL. Trình duyệt hiển thị biểu tượng khóa ở thanh địa chỉ khi bạn truy cập.
Xác minh OTP mỗi lần rút Trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu rút, bạn phải nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có OTP đúng, giao dịch không được thực hiện.
Lịch sử giao dịch minh bạch Mỗi lần nạp, rút, đặt cược đều được ghi nhận trong tab Lịch sử tài khoản với thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn kiểm tra bất cứ lúc nào từ điện thoại.
Không chia sẻ dữ liệu bên ngoài Thông tin cá nhân, số điện thoại, ví thanh toán và lịch sử cược chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và trả lời trong vòng ba ngày làm việc.

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình lobby, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư, gửi yêu cầu chi tiết. Đội hỗ trợ sẽ xác minh số điện thoại và xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Đính kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hotline tiếng Việt Gọi số hotline trong phần Liên hệ trên trang chủ, chọn phím 2 để nói chuyện với bộ phận bảo mật tài khoản. Chuẩn bị số điện thoại và email đăng ký.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Có. Liên hệ chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hết sau ba ngày.

Chỉ đội ngũ vận hành tài khoản và bảo mật nội bộ 98wn27 có quyền xem dữ liệu, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Thay đổi thông tin liên hệ, xác minh OTP từ số cũ, sau đó nhập số mới và xác nhận lại.

Có. Mọi giao dịch nạp rút đều qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay chi tiết đăng nhập ví của bạn, chỉ ghi nhận mã giao dịch.

Truy cập 98wn27 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả tài khoản hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.